В центре внимания защита прав граждан

Одним из приоритетных направлений деятельности департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению. Акцентировано внимание на защите и восстановлении прав услугополучателей.

Департаментом проведен профилактический контроль деятельности органов санитарно-эпидемиологического контроля, по результатам которого установлены нарушения, выраженные в необоснованном отказе в оказании государственной услуги «Выдача сертификата специалиста в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения».
Так, специалисту учреждения «Дезстанция» было необоснованно отказано в выдаче сертификата специалиста в области сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения со ссылкой на несоответствие заявленной специальности.
В целях защиты прав и законных интересов услугополучателя Департаментом внесено предписание о принятии мер, направленных на восстановление нарушенных прав услугополучателя.
Таким образом, после реагирования Департамента права услугополучателя полностью восстановлены и ему выдан сертификат специалиста для осуществления деятельности в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения по специализации «Дезинфекционное дело».
За 1 квартал 2024 года, по итогам проведенного профилактического контроля деятельности 5 государственных органов, Департаментом выявлено 714 нарушений, а также 7 должностных лиц привлечены к административной ответственности с наложением штрафов в размере 258 440 тенге.
Напоминаем, в случае необоснованного отказа в оказании государственной услуги и нарушения Ваших законных прав, Вы можете обратиться в департамент Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области по адресу: г.Тараз, пер.Рысбек батыра, 8А или позвонить по номеру 8(7262)438808, а также через Телеграм-канал «08.Onay.qyzmet».
Подать обращение можно также через Единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «E-otinish».

Р. Шарипов,
руководитель департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области