Берик Уали: На повестке дня – открытость и обратная связь с обществом
100 дней в масштабе социально-экономического и политического развития – это не такой большой срок, чтобы подводить серьезные итоги. Но тем не менее, судя по текущему состоянию дел, самое важное – сохранение стабильности в государстве, в том числе во внешнеполитическом отношении. Можно с увереностью говорить, что Президент твердо вошел в рабочий ритм управления страной, не упустив ни одного важного аспекта развития страны. МИА «Казинформ» предлагает читателю интервью с пресс-секретарем Президента РК Бериком Уали.
– Прошло более 4 месяцев после вступления Касым-Жомарта Токаева в должность Президента Казахстана. Как известно, есть традиция подводить итоги работы за 3 месяца. Но по поводу 100 дней Президентства Токаева было не так много официальной информации. В чем причина? Или, как говорит сам Президент, нужны реальные дела, а не слова?
– Прежде всего, избрание второго президента – это историческое событие. Вы знаете, что после принесения присяги в качестве Главы государства Касым-Жомарт Токаев сразу же взялся за работу. Было проведено множество важных мероприятий. Состоялись поездки по регионам, международные встречи и переговоры, зарубежные визиты. К 100 дням президентства в официальных СМИ публиковались статьи, были показаны сюжеты на телевидении. Но накануне этой даты случилась чрезвычайная ситуация в Арыси. Это стало потрясением не только для жителей региона, но и для всего нашего народа. Президент дал срочные поручения местным властям, уполномоченным органам. Вечером он вылетел в Арысь. Вы хорошо знаете, что там происходило, об этом сообщали СМИ. Тогда было важнее не подводить итоги 100 дней работы, а быть с людьми, которые ждали помощи. Думаю, жители Арыси в тот день ощутили личную заботу Президента. Уверен, народ видит, какая работа была проделана с марта этого года. За это время Президент Казахстана совершил рабочие поездки в 14 областей, посетил четыре государства, принял участие в работе двух крупных международных политических организаций. В этот же период, как известно, проходила избирательная кампания. На следующий день после выборов Касым-Жомарт Кемелевич провел пресс-конференцию. В ней приняли участие 107 журналистов, представлявших 66 СМИ, в том числе 22 иностранных корреспондента. Глава государства дал ответы на более чем 30 вопросов, ему пришлось выступать на 3 языках. Таким образом, Президент продемонстрировал абсолютную открытость. Уверен, так будет и в будущем.
– А кроме этой пресс-конференции, сколько интервью СМИ дал Глава государства за 4 месяца?
– Касым-Жомарт Кемелевич за 4 месяца дал 10 интервью отечественным и иностранным СМИ. В их числе интервью вашей газете и газете «Айкын» сразу после вступления в должность Главы государства, интервью российским изданиям «Коммерсант», «Российская газета», телеканалу «Россия», национальному информационному агентству Узбекистана «УзА», американской телепрограмме White House Chronicle, газете Wall Street Journal, израильскому изданию Israel Hayom, телеканалу Euronews, агентству Bloomberg и известному российскому журналисту Алексею Пивоварову. Последнее интервью стало основой документального фильма, который вышел в эфир 21 июля на «31 канале».
– Вы отметили, что Президент начал свою работу с поездок в регионы и встреч с общественностью. Все журналистское сообщество получало информацию об этих поездках с Вашей страницы в социальной сети. Вы согласовываете каждую информацию с Главой государства или для оперативного распространения принимаете решение самостоятельно?
– Да, не за 100 дней, а за первые 2 месяца Президент объездил регионы. В каждом регионе он встречался с общественностью. Простые труженики, предприниматели, работники бюджетной сферы, молодежь – все они хотят внести посильную лепту в развитие своего региона. После таких встреч у Главы государства не всегда находилось время на то, чтобы давать нам указания, задания или просматривать информацию, которую мы собираемся публиковать. В таких случаях, конечно, мы согласовываем сообщения с руководителем Администрации Президента или с его первым заместителем. Бывает и так, что приходится брать всю ответственность на себя. Сейчас самое оперативное средство распространения информации – социальные сети. Поэтому мы используем их для оперативного информирования общества.
Например, о своей поездке в Арысь Президент сообщил неожиданно. Около 22 часов мы прибыли в Арысь. Президент сразу направился в штаб по оказанию помощи, где были размещены жители города. Поговорил с жителями. Мы все это снимали, старались ничего не упускать. Нужно было действовать очень быстро. За 15-20 минут мы посетили несколько объектов. За это время у нас не было возможности отправить в центр отснятые видеоматериалы. К тому же в целях безопасности в Арыси было отключено электричество, интернет был очень слабый. В этот момент мне пришлось взять всю ответственность на себя. Мне с большим трудом удалось загрузить отснятые на мобильный телефон видеоматериалы в социальную сеть. Ведь в это время не только журналисты, но и все казахстанцы ждали известий из Арыси. Все сайты и телеканалы использовали эти материалы, которые получили широкое распространение. Более 3 тысяч человек поделились в соцсетях моими фотографиями и видеозаписями с места событий в Арыси и со встречи с пострадавшими в Шымкенте. Для чего я об этом рассказываю? Иногда приходится принимать такие быстрые решения. Это нужно стране. Если бы мы этого не сделали, ситуация могла осложниться, ведь в социальных сетях каждый толковал ситуацию по-своему. В таких случаях нужно действовать быстро, но не допускать никаких ошибок. Иными словами, оперативность не освобождает от ответственности. Нужно давать конкретную информацию, чтобы читатель все воспринял, как будто видел сам.
– Первую свою поездку Глава государства совершил в Туркестан. Он посетил мавзолей Кожа Ахмета Яссауи, затем побывал в Мангыстау на могиле Бекет-ата. Вообще, в нашей стране немало священных мест. Президент объездил все эти места, почтил память предков. Надо отметить, раньше Касым-Жомарт Кемелевич занимался в основном внешней политикой, был с дипломатическими миссиями за рубежом. В целом, люди его воспринимали хорошо, но не ожидали такой патриотичности…
– Да, я понял Вашу мысль. Казахи – народ, почитающий предков. Можно сказать, что посещение Туркестана Президентом в ходе первой поездки – символическое событие. Оно наглядно показывает, что Касым-Жомарт Кемелевич, хотя и бывал подолгу за границей, сохранил верность традициям предков и национальному духу. То, что в качестве Главы государства он прежде всего посетил эти сакральные места, почтил память предков, очень положительно его характеризует. Как Вы знаете, Президент сказал, что возрождение и обновление Туркестана станет убедительным свидетельством того, что мы находимся на правильном пути. Казахи, почитающие сакральные места и выдающихся людей, говорят: «В Медине – Мухаммед, в Туркестане – Кожа Ахмет, в Мангыстау – духовный наставник Бекет». Во время поездки в Восточно-Казахстанскую область Президент побывал в Жидебае, на могиле Абая. В Алматы почтил память Раимбек-батыра. Глава государства таким образом подает пример подрастающему поколению. Наш народ всегда считал, что нужно отдать дань памяти ушедшим, для того чтобы оставшиеся жили благополучно. Поэтому Президент, заступая на высокий пост, почтил память предков, обратился к их духовному наследию. Эта традиция подчеркивает наше тюркское происхождение и казахскую идентичность.
– У Елбасы Нурсултана Назарбаева высокий международный авторитет. Нашего Первого Президента знает и уважает вся мировая общественность. Касым-Жомарт Токаев после вступления в должность побывал в нескольких странах. Как воспринимают за границей нового Президента Казахстана, в том числе влиятельные политики?
– Первый Президент Казахстана — Елбасы – уважаемый в мировом сообществе, очень авторитетный политический деятель. Безусловно, то, что нашу страну знают во всем мире, что мы стали признанным государством – это заслуга Елбасы. Никто не сможет отрицать, что и нынешний Президент Касым-Жомарт Токаев, наряду с Елбасы, внес большой вклад в формирование внешней политики нашего государства, в обретение нашей страной статуса равноправного партнера ведущих стран мира. Касым-Жомарт Токаев также очень известный в мировом сообществе, влиятельный политик. Поэтому я могу сказать, что коллеги нашего нового Президента, руководители других стран принимали его с большим почетом. За короткий срок Глава государства посетил с официальным визитом Российскую Федерацию, совершил государственный визит в Республику Узбекистан, для участия в саммитах Шанхайской организации сотрудничества и Совещания по взаимодействию и мерам доверия в Азии побывал в Кыргызстане и Таджикистане. Везде нашему Президенту оказывали очень теплый прием. Прежде всего, это заслуга Елбасы. Кроме того, показателем личного авторитета Касым-Жомарта Кемелевича служит то, что он занимал высокую должность заместителя Генерального секретаря, руководителя Женевского отделения ООН – крупнейшей и самой влиятельной международной организации.
После этого в городе Нур-Султане состоялись Астанинский экономический форум и юбилейный саммит Евразийского экономического союза, недавно прошло заседание Совета иностранных инвесторов при Президенте. В ходе этих мероприятий был проведен ряд двусторонних встреч. Я хотел бы отметить, что Президент, принимая зарубежные делегации, вначале говорит на казахском, в полном соответствии с протоколом. Вслед за этим обычно следовали переговоры на их языках, без переводчика.
Все знают, что Президент Касым-Жомарт Токаев владеет пятью языками. Но, наверное, никто не видел, как он в один день говорит на всех этих пяти языках. Я это видел. Беседу с заместителем Председателя Государственного совета Китайской Народной Республики Хань Чжэном Президент начал на казахском, затем продолжил на китайском. После этого Президент беседовал по-французски с исполнительным директором Международного валютного фонда, экс-министром экономики и финансов Франции Кристин Лагард. С ведущими зарубежными экспертами, участвовавшими в форумах, Глава государства говорил по-английски, а с Президентом Армении Арменом Саркисяном и председателем правления Сбербанка России Германом Грефом – по-русски. Во время фуршета после саммита ШОС в Бишкеке, сидя между руководителями Китая и Индии, Президент говорил с одним по-китайски, со вторым – по-английски. А с руководителями других государств он разговаривал через переводчика. Недаром казахи говорят: «Знай языки семи народов, изучи семь наук». Участие в этих важных международных площадках говорит о месте нашей страны и нашего Президента в мировой политической элите. Как воспринимают Президента его зарубежные коллеги, влиятельные политики? Например, после объявления итогов выборов на имя Президента поступили поздравительные телеграммы от глав государств и правительств 134 стран, руководителей 26 крупных международных организаций. Среди них Владимир Путин, Дональд Трамп, Си Цзиньпин, Эммануэль Макрон, Ангела Меркель, Тереза Мэй, Реджеп Тайип Эрдоган, Антониу Гутерриш, Дональд Туск, Пан Ги Мун и другие влиятельные политики. Кроме того, прислали свои поздравления известные в мире люди, лично знакомые с Касым-Жомартом Кемелевичем. Все они выражали заинтересованность в дальнейшем углублении сотрудничества и дружеских связей с Казахстаном. Уверен, что личный авторитет Касым-Жомарта Кемелевича в мировой политике, в международном сообществе будет способствовать развитию нашей страны, привлечению инвестиций, установлению партнерских отношений с крупными иностранными компаниями.
– Страны и президенты устанавливают между собой отношения сотрудничества, дружеские отношения. А насколько активно сотрудничают пресс-секретари? Какие связи с коллегами в других странах Вы успели завести за прошедшее время?
– Вообще, международные отношения, кроме дипломатических связей, напрямую связаны с личными человеческими отношениями. Можно привести в пример Елбасы Нурсултана Абишевича, который, используя дружеские отношения, в свое время успешно решал пограничные вопросы с Президентом России Б. Ельциным, руководством КНР и Узбекистана, а также за счет хороших связей с бывшими президентами США Дж. Бушем и Б. Клинтоном привлекал в Казахстан американские инвестиции. Также и Глава государства Касым-Жомарт Токаев поддерживает тесные связи с главами многих государств, руководителями международных организаций, авторитетными политиками.
Во время последних поездок я познакомился с пресс-секретарем Президента России, заместителем руководителя Администрации Президента РФ Дмитрием Песковым, первым заместителем руководителя Администрации Президента Узбекистана – исполняющим обязанности пресс-секретаря Азизом Магруповым, пресс-секретарем Президента Беларуси Натальей Эйсмонт, пресс-секретарем Президента Кыргызстана Толгонай Стамалиевой, пресс-секретарем Президента Таджикистана Абдуфаттохом Шарифзодой. Мы переписываемся, поздравляем друг друга с праздниками. Хорошие отношения между пресс-секретарями, прежде всего, повышают качество и эффективность нашей работы. Поэтому важно устанавливать тесные отношения с коллегами. Например, в ходе государственного визита Президента в Узбекистан мы договорились с коллегой Азизом Магруповым и за 2 часа сделали возможной трансляцию казахстанскими телеканалами с церемонии открытия Года Казахстана в Узбекистане. Также раньше не было прямой трансляции со встречи глав двух государств в Москве. Конечно, корреспонденты выходили на прямую связь, передавали репортажи. Но не было прямой трансляции заявлений президентов для прессы, продолжавшихся около часа. Мы получили возможность вести полную трансляцию этой пресс-конференции по телеканалу «Хабар 24». После этого мы вели прямую трансляцию с саммита ШОС в Кыргызстане, саммита СВМДА в Таджикистане. Конечно, мы от этого выиграли. Все это стало возможным благодаря взаимопониманию между пресс-секретарями президентов.
– Как только Глава государства приступил к своей работе, значительно выросла активность пресс-службы в социальных сетях. Пользователи получили возможность оперативно читать множество новостей. С чем это связано?
– Да, Вы правильно отметили. Пресс-служба Президента сегодня присутствует на всех популярных платформах в интернете. Во-первых, это требование времени, с ним нельзя не считаться. Во-вторых, Глава государства с 2011 года является активным пользователем Твиттера. Он широко пользовался возможностями виртуальной сети, когда работал заместителем Генерального секретаря ООН, Генеральным директором отделения ООН в Женеве. Сегодня у Президента около 130 тысяч читателей в Твиттере.
Сейчас Президент на своей странице высказывается по социальным, экономическим, политическим вопросам, по поводу различных событий, а также дает поручения. Его краткие посты, состоящие из 280 знаков, очень эффективны. В наше время нужны не длинные доклады, а краткие высказывания. Кроме того, такой стиль работы экономит время. Для Президента этот фактор очень важен. Главное – чтобы поручение быстро дошло до исполнителя, и было принято необходимое решение. Оказывается, из политиков активнее всех в мире пользуется Твиттером Дональд Трамп. Он пишет твиты только по-английски. А Касым-Жомарт Кемелевич пишет на трех языках – на казахском, английском и русском. Эту уникальную черту нашего Президента отметил и российский журналист А. Пивоваров в показанном недавно документальном фильме.
Президент и в своей предвыборной программе, и на совещаниях поручал первым руководителям государственных органов всех уровней регистрироваться в социальных сетях, совершенствовать эту работу и повышать ее эффективность. Кроме того, в апреле открылся официальный аккаунт Касым-Жомарта Кемелевича в Инстаграм. Сейчас у него более полумиллиона читателей. Это что касается личного аккаунта Главы государства. Также, кроме официального сайта Акорды, оперативно распространяются последние новости через аккаунты пресс-службы в соцсетях Фейсбук, Твиттер и Инстаграм. Это дает возможность не только оперативно распространять информацию, но и сразу же устанавливать обратную связь. То есть читатели могут не только выражать свое мнение, но и задавать вопросы, вносить предложения.
– Берик Уалиулы, некоторое время назад на официальном сайте akorda.kz была открыта виртуальная приемная Президента. Обращался ли кто-нибудь по этому каналу? Какова эффективность виртуальной приемной?
– Да, 22 апреля текущего года на сайте akorda.kz была открыта виртуальная приемная Президента Республики Казахстан. Ее основная цель – рассмотрение обращений граждан по личным или общественным вопросам, налаживание прямого диалога Акорды с обществом, контроль за происходящим в стране и оперативное принятие мер. За 3 месяца с момента открытия виртуальной приемной поступило около 1 500 обращений. Более половины из них рассмотрены, даны соответствующие ответы. Если говорить об эффективности, то, как известно, в конце июня Президент подписал Указ о списании кредитов и пени по потребительским кредитам для граждан с низкими доходами. В эту категорию входят многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами, семьи, потерявшие единственного кормильца, получатели адресной социальной помощи и дети-сироты. Это люди, по разным причинам оказавшиеся в трудной ситуации, которые не смогли выполнить свои кредитные обязательства. Отчего возникла такая проблема? Оказывается, больше всего в виртуальную приемную Президента было обращений именно по проблеме кредитов.
Поэтому Глава государства собрал все эти просьбы и принял такое решение. На прошедшем недавно расширенном заседании Правительства Президент напомнил, что это разовая акция, она не будет повторяться. Это реальный пример эффективности виртуальной приемной. Каждое обращение, поступившее на имя Президента, обязательно будет рассмотрено. Глава государства не может лично рассмотреть все обращения. Но каждое письмо рассмотрят сотрудники Администрации Президента и уполномоченных органов. Ответы на обращения, принятые решения – на личном контроле Президента.
– Быть первым пресс-секретарем второго Президента в истории Казахстана – историческое событие. Понятно, что это немалая ответственность. Вообще, каким, на Ваш взгляд, должен быть пресс-секретарь Президента?
– Действительно, для меня назначение на должность пресс-секретаря Главы государства стало историческим событием. Касым-Жомарт Кемелевич поручил мне очень ответственную работу. Чтобы оправдать доверие Президента, безупречно служить стране, государству, отвечать на запросы коллег-журналистов, я стараюсь быть максимально открытым, работаю с полной отдачей. Пресс-служба – зеркало, в котором отражается работа Президента Казахстана. Поскольку пресс-служба – основной доверенный представитель Главы государства в информационном пространстве, на нее возлагается большая ответственность. Ошибаться нельзя. Поэтому пресс-секретарь должен стараться соответствовать всем этим требованиям.
– Вы сказали, что Касым-Жомарт Кемелевич знает 5 языков. Президент часто говорит на казахском, но многие считают его русскоязычным. Читает ли Глава государства казахскоязычные издания?
– Конечно, он ежедневно читает газеты «Egemen Qazaqstan», «Айқын», «Астана ақшамы». Также просматривает еженедельники «Ана тілі», «Түркістан», «Қазақ əдебиеті», «Жас қазақ», «Алматы ақшамы». Он с большим вниманием читает интересные статьи или интервью, делает пометки и закладки. Иногда после прочтения критических или проблемных статей дает специальные поручения уполномоченным органам. Вы хорошо знаете, что Президент после просмотра телепрограмм, посвященных важным для общества вопросам, делится своим мнением в социальных сетях. Например, в свое время Касым-Жомарт Кемелевич написал твит, в котором дал высокую оценку моему политическому ток-шоу «1 студия». Это было большой радостью для коллектива. Также Президенту понравилась программа «Дара жол» на национальном телеканале, он выразил благодарность коллективу и журналисту Дане Нуржигит. Он постоянно слушает радио «Шалкар». Однажды он сказал, что на этом радио «говорят о том, что близко настоящему казаху». То есть читает казахские газеты, смотрит телепроекты, слушает казахские радиопередачи.
– Спасибо за беседу.
