Одним из основных и ответственных направлений партии «АМАNАТ» является общественная приемная. В настоящее время во всех отделениях партии начата работа общественных приемных. В этом году в общественные приемные поступило 3524 заявления, 55 процентов из которых получили положительное решение. По остальным 1579 заявлениям даны разъяснения, 5 заявлений находятся на контроле.
Из поступивших обращений 1868 связаны с социальной помощью, 388 связаны с жилищно-коммунальными вопросами, 211 граждан обратились за жильем и землей, 141 житель обратился с заявлением о трудоустройстве, незаконном увольнении и взыскании заработной платы.
247 человек подали заявления, связанные с оказанием медицинской помощи, а остальные 669 заявлений поступили по различным вопросам.
В этом году согласно графику выездные общественные приемные прошли в 41 сельском округе, в них приняли участие жители 99 населенных пунктов. На прием пришли 607 человек, из них 211 получили положительное решение.
Большинство обращений касалось вопросов жилищно-коммунального хозяйства, социального жилья, передачи земли и предпринимательства.
Кроме членов областной мобильной группы, в 193 населенных пунктах 80 районов также были проведены приемы членами районной мобильной группы. За время приема пришло 3413 человек и поступило 1548 заявлений. Большинство из них разрешается положительно.
Во взаимодействии с местными исполнительными органами ведется эффективная работа по реализации обращений жителей села. За 10 месяцев текущего года проведен 1161 прием, принято 3164 человека. Среди них общественные приемы, проводимые депутатами Мажилиса Парламента Республики Казахстан, председателями областных и территориальных отделений партии, акимом и его заместителями, депутатами маслихатов всех уровней, руководителями местных государственных органов, первыми заместителями партийных органов, правоохранительных органов и адвокатов, медиаторов, нотариусов.
Кроме того, представителями государственных органов проведено 93 тематических и выездных приема, на которых заслушано 549 обращений граждан. 22 процента из 3524 заявок были поданы онлайн. В основном непрерывно работают WhatsApp и Telegram партии, колл-центр, мгновенные и социальные сети отделений, сайт партии, электронная почта и портал Egov.
Благодаря такой планомерной работе возросло доверие народа к партии. Например, районное отделение партии провело прием в Кошкаратинском сельском округе, на котором жители села Актасты сообщили, что начальная школа в их селе обветшала, а помещения отапливаются углем. В настоящее время студенты учатся в современном и теплом учебном заведении.
Кроме того, в поселках Коныртобе, Тасбастау, Карикорган, входящих в состав Жетытобинского сельского округа, за годы независимости не решена проблема с питьевой водой. Просьбы тех, кто поднимал этот вопрос на общественном собрании, были удовлетворены, и теперь люди пользуются централизованной питьевой водой.
И если раньше жители поселков Тасбастау и Карикорган не имели доступа к качественному мобильному Интернету, то сейчас они подключены к сети 4G от мобильного оператора «Билайн».
Жители Кошкаратинского сельского округа подняли вопрос о том, что в населенном пункте часто гаснет свет, когда ветрено и идет дождь, что фонарные столбы не менялись много лет и сильно обветшали. В настоящее время в районе интенсивно проводится замена 110 фонарных столбов.
Вот проблемы, решаемые в этих районах. Кроме того, обсуждаются проблемы тех, кто пришел на общественные приемы со своими личными вопросами. Например, жительница Жуалынского района Хамзат Токсанбаева сообщила о своей матери, что она не может получить инвалидность первой группы, и партия решила вопрос, и ей была присвоена инвалидность первой группы.
Айнур Садыбаева, уроженка Байзакского района, обратилась к партии за помощью устроиться на работу в поликлинику села Мырзатай. Партийцы, обратившие внимание на проблему соискателя, помогли Айнур устроиться на постоянную работу медсестрой в медпункт.
Партия не оставила в стороне жителей, которые поднимали острые социальные вопросы и просили о постоянной работе. Наоборот, партия способствовала нахождению положительного решения. Благодаря этому растет доверие народа к партии. Это наглядно показывает, что руководящая партия страны всегда с народом.
Дионисий ПЛЯШЕШНИК