Одним из приоритетных направлений деятельности департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению. Акцентировано внимание на защите и восстановлении прав услугополучателей.
Департаментом проведен профилактический контроль деятельности органов санитарно-эпидемиологического контроля, по результатам которого установлены нарушения, выраженные в необоснованном отказе в оказании государственной услуги «Выдача сертификата специалиста в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения».
Так, специалисту учреждения «Дезстанция» было необоснованно отказано в выдаче сертификата специалиста в области сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения со ссылкой на несоответствие заявленной специальности.
В целях защиты прав и законных интересов услугополучателя Департаментом внесено предписание о принятии мер, направленных на восстановление нарушенных прав услугополучателя.
Таким образом, после реагирования Департамента права услугополучателя полностью восстановлены и ему выдан сертификат специалиста для осуществления деятельности в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения по специализации «Дезинфекционное дело».
За 1 квартал 2024 года, по итогам проведенного профилактического контроля деятельности 5 государственных органов, Департаментом выявлено 714 нарушений, а также 7 должностных лиц привлечены к административной ответственности с наложением штрафов в размере 258 440 тенге.
Напоминаем, в случае необоснованного отказа в оказании государственной услуги и нарушения Ваших законных прав, Вы можете обратиться в департамент Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области по адресу: г.Тараз, пер.Рысбек батыра, 8А или позвонить по номеру 8(7262)438808, а также через Телеграм-канал «08.Onay.qyzmet».
Подать обращение можно также через Единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «E-otinish».
Р. Шарипов,
руководитель департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области