Уважаемые жители и гости Жамбылской области!
Если вы хотите обратиться в правоохранительные органы с заявлением об уголовном правонарушении, вам необходимо знать следующее:
Отказ правоохранительных органов в приеме обращений граждан неправомерно. За это сотрудник может быть подвергнут строгому дисциплинарному взысканию или даже быть уволен.
Правоохранительные органы обязаны в любое время (всегда) принимать и регистрировать заявления и сообщения от граждан.
При получении обращения от граждан сотрудник обязан предоставить талон-уведомление о приеме и регистрации полученного заявления.
В талоне-уведомлении указываются: данные сотрудника принявшего заявление, регистрационный номер, наименование органа, адрес и служебный телефон, дата приема и подпись, инициалы и фамилия оперативного дежурного. При получении талона-уведомления нужно расписаться и поставить дату и время его получения.
Если по каким-либо причинам оперативный дежурный не может вам предоставить талон-уведомление, необходимо зарегистрировать в книге учета информации. Запишите номер, чтобы быть уверенным, что ваше обращение принято и зарегистрировано надлежащим образом. Это может понадобиться для поиска и идентификации вашей заявки в будущем.
По заявлению орган должен в течение 24 часов принять соответствующее процессуальное решение, информация о котором придет на ваш мобильный номер телефона посредством СМС-сообщение по линии 1414.
Перед подачей обращения проверьте:
Обращение должно содержать всю необходимую информацию:
-Ваше ФИО;
-адрес проживания и номер телефона;
-обстоятельства и причина обращения;
-размер полной или приблизительной суммы причиненного ущерба;
-сформулированная часть;
-подпишите заявление.
Если сотрудник органа все-таки отказал вам в приеме обращения, то вы можете обратиться в Управление Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по Жамбылской области (город Тараз, микрорайон Карасу, 15А тел: (7262)54-39-55, 8 705 5647525).
Б.Сейсенбекова,
Старший прокурор по надзору за законностью в сфере правовой статистики
и специальных учетов по г.Тараз УКПСиСУ по Жамбылской области